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Tecnología

Cuáles son los autos que menos se descomponen, según estudio

Este estudio de J.D Power arrojó las marcas y modelos con mayor índice de confianza en el mercado mexicano

El Universal
Jun 20, 2024

Ciudad de México.- En México, nuestro automóvil es uno de los principales medios de transporte. Ya sea para desplazarse dentro de las ciudades, ir al trabajo o para recorrer largas distancias en un viaje, muchas personas están acostumbradas a su uso.

Por lo anterior, es importante contar con un vehículo que tenga los mejores estándares de calidad, en términos de duración, funcionamiento y seguridad. ¿Te habías preguntado qué autos son los que menos se descomponen?

En Autopistas te contamos cuáles son las marcas y modelos más confiables de 2024, basado en un estudio de J.D. Power, empresa estadounidense especializada en análisis de datos, calidad de productos y satisfacción al cliente.

¿Cuáles son las marcas de autos más confiables?

En la novena edición del Estudio de Confiabilidad de Vehículos de México (VDS), realizado por J.D. Power, se midieron las quejas presentadas por dueños de 100 vehículos después de los 12 a 36 meses de comprar la unidad, abarcando desde octubre de 2022 hasta julio de 2023.

El análisis segmentó la precepción de los automovilistas en 184 áreas problemáticas y 9 categorías: exterior, experiencia de manejo, funciones/controles/pantallas (FCD), asistencia a la conducción, infoentretenimiento, asientos, clima, adentro y tren motriz.

Así, se llegó a la conclusión de que existe “un promedio general de la industria de 213 problemas por cada 100 vehículos”. Los resultados arrojados por el estudio se clasifican en dos categorías de marcas:

Premium, a la que pertenecen los autos de lujo, y Mercado de Volumen, donde encontramos a las más vendidas del país. A continuación, te presentamos cuáles son las de mayor confiabilidad para 2024:

Premium

  • Mercedes-Benz: 136 problemas por cada 100 vehículos.
  • Audi: 147 problemas por cada 100 vehículos.
  • BMW: 163 problemas por cada 100 vehículos.
  • GMC: 225 problemas por cada 100 vehículos.

Mercado de Volumen

  • Ford: 137 problemas por cada 100 vehículos.
  • Suzuki: 175 problemas por cada 100 vehículos.
  • Toyota: 175 problemas por cada 100 vehículos.
  • SEAT: 197 problemas por cada 100 vehículos.
  • Volkswagen: 204 problemas por cada 100 vehículos.

¿Cuáles son los autos que menos se descomponen?

El índice de confiablidad expresado por los automovilistas varía a través de los años, por ejemplo, el infoentretenimeinto fue la categoría con mayor numero de quejas en el reciente estudio.

Gerardo Gómez, Director Senior y Country Manager de J.D. Power de México, señaló «esta es una oportunidad crítica para que los fabricantes de automóviles avancen en esta área y mejoren la experiencia general del propietario”.

Respecto a los modelos que menos se descomponen, las categorías estudiadas fueron 6: Compacto, Subcompacto, Cruce, SUV mediano, SUV de entrada y Subcompacto superior.

Basado en las respuestas de 6,440 propietarios de vehículos modelos 2020 a 2022, los automóviles mejor evaluados son:

  • Compacto: Toyota Prius.
  • Subcompacto de entrada: Chevrolet Spark.
  • Cruce: SEAT Arona.
  • SUV mediano: Nissan X-Trail.
  • SUV de entrada: Ford EcoSport.
  • Subcompacto superior: Toyota Yaris.

Esta información te será de gran utilidad si piensas comprar un auto. El estudio de J.D. Power ofrece parámetros para medir la calidad, duración y buen funcionamiento, atributos que todo aficionado de la velocidad desea.

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